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荔浦纪委监委:“不折不扣”推进信访举报日常监督

作者:韦吉、吴姗晏
来源:荔浦纪委监委
摘要:“组长,这个信访件目前办理到什么阶段?应委机关领导的要求,督促你单位及时办结有关问题的信访件。”
  “组长,这个信访件目前办理到什么阶段?应委机关领导的要求,督促你单位及时办结有关问题的信访件。”

  “主任,这是最新收到的群众反映接触疫情瞒报的信访件,请签收并及时办理。”

  正值疫情防控关键时期,我市纪检监察机关信访举报工作部门认真贯彻落实党中央和自治区纪委监委关于打好疫情防控阻击战要求,把受理办理疫情防控信访举报作为执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》的重要契机,加强分析研判、精准优先受理办理涉及疫情防控信访举报。当前新冠肺炎疫情防控形势积极向好的态势正在拓展,但防控正处在最吃劲的关键阶段,荔浦市纪委监委加强统筹谋划,突出受理重点、快速响应、精准研判、跟踪督办,确保信访举报日常监督工作“不折不扣”推进。

  一不“打折”:高效督办并统计涉及疫情防控信访举报。在广西启动重大突发公共卫生事件一级响应之后,荔浦市纪委监委立即启动了信访举报工作应急措施,高度关注涉及疫情防控的信访举报。通过电话督办、发函督办等方式跟踪督办信访件,对案卷按照标准进行审查,确保按时限和规定办理的同时保证信访件办理质效。

  二不“扣压”:精准研判并办理涉及疫情防控信访举报。暂停接访但不停信访,弹性上班但电话值守不间断,上班时间之外转接电话,实现24小时电话值守,专人负责每天查看举报信箱、筛查网络信访举报,成立信访举报线索分析研判小组,在接到信访举报第一时间召开研判会议对涉及疫情防控信访举报进行集体分析研判。对挂牌 “疫情”但无实际关联的,不以涉及疫情防控信访举报受理;对政策理解不正确引起的信访举报,通过电话、网络进行回复,耐心细致做好解释说明。对涉及疫情防控的信访举报第一时间报委主要领导签批,当日转承办部门办理。

  据悉,截止3月2日,共受理涉及疫情防控工作信访举报2件,在10日内高效办结,给予提醒谈话4人,以监督实效保障疫情防控工作顺畅开展。

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